AGB
Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick
Geltungsbereich
Anwendungsbereich
IT-Dienstleistungen
Alle IT-Services und Beratungsleistungen
Geschäftskunden
Unternehmen und Gewerbetreibende
Privatkunden
Verbraucher im Sinne des BGB
Vertragsschluss
Wie Verträge entstehen
Angebot
Kostenvoranschlag oder Angebot
Annahme
Schriftliche oder elektronische Bestätigung
Bindung
Vertrag wird mit Auftragsbestätigung bindend
Preise und Zahlungsbedingungen
Preise
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise gelten für den vereinbarten Leistungsumfang.
Zahlungsziel
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Verzug
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet.
Aufrechnung
Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Leistung und Lieferzeit
Leistungserbringung
Die Leistungen werden nach den vereinbarten Spezifikationen und dem aktuellen Stand der Technik erbracht. Änderungswünsche bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse berechtigen zur Verlängerung der Lieferzeit.
Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
Gewährleistung und Haftung
Gewährleistung
Wir gewährleisten die vertragsgemäße Beschaffenheit unserer Leistungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.
Nacherfüllung
Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neulieferung nach unserer Wahl.
Haftungsbeschränkung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Datenverlust
Für Datenverlust haften wir nur, wenn dieser durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen nicht vermeidbar gewesen wäre.
Widerrufsrecht
Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Widerrufsfolgen
Bei wirksamen Widerruf sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten und empfangene Leistungen zurückzugewähren.
Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.