Wenn jemand in Kassel nach einem lokalen Dienstleister sucht, erscheint oft zuerst das sogenannte Local Pack: drei Unternehmen auf einer Karte direkt unter der Suchmaske. Wer dort auftaucht, bekommt deutlich mehr Anfragen als alle anderen. Der Schlüssel dazu: ein vollständig optimiertes Google Business Profil.

Das Beste daran – es ist kostenlos.

Was ist ein Google Business Profil?

Google Business Profil (früher Google My Business) ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten. Wenn jemand nach Ihrem Unternehmen sucht, erscheint rechts neben den Suchergebnissen Ihr Profil – mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen und mehr.

Schritt 1: Profil anlegen oder beanspruchen

Rufen Sie business.google.com auf und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Suchen Sie zunächst nach Ihrem Unternehmen – möglicherweise existiert bereits ein automatisch generierter Eintrag. Diesen können Sie beanspruchen und vervollständigen.

Falls kein Eintrag vorhanden ist, erstellen Sie einen neuen.

Schritt 2: Alle Grunddaten vollständig ausfüllen

Google belohnt vollständige Profile mit besserer Sichtbarkeit. Füllen Sie aus:

Unternehmensname exakt so, wie er auf Ihrer Website steht
Kategorie – wählen Sie die präziseste verfügbare Kategorie, z.B. „IT-Dienstleister" statt nur „Unternehmen"
Adresse – vollständig, mit Postleitzahl
Telefonnummer – direkte Nummer, kein Callcenter
Website-URL
Öffnungszeiten – und Sonderzeiten für Feiertage aktuell halten
Beschreibung – 750 Zeichen, nutzen Sie Keywords natürlich eingebaut

Schritt 3: Fotos hochladen

Einträge mit Fotos bekommen laut Google 42 % mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen und 35 % mehr Klicks auf die Website als Einträge ohne Fotos.

Was Sie hochladen sollten:

Ihr Logo (quadratisch, mind. 250×250 px)
Ein Titelbild (1024×576 px empfohlen)
Fotos Ihres Büros, Ladens oder Arbeitsplatzes
Teamfotos – Menschen vertrauen Menschen
Fotos fertiger Projekte oder Ihrer Leistungen

Qualität zählt. Dunkle Handyfotos tun mehr Schaden als Nutzen.

Schritt 4: Bewertungen aktiv sammeln

Bewertungen sind der stärkste Rankingfaktor im Local Pack. Unternehmen mit mehr und besseren Bewertungen erscheinen weiter oben.

Wie Sie mehr Bewertungen bekommen:

Fragen Sie zufriedene Kunden direkt nach einer Google-Bewertung
Erstellen Sie einen direkten Bewertungslink (in den Profileinstellungen verfügbar) und senden Sie ihn per E-Mail oder WhatsApp
Fügen Sie den Link Ihrer E-Mail-Signatur hinzu
Reagieren Sie auf jede Bewertung – auch auf schlechte, höflich und sachlich

Niemals Bewertungen kaufen oder von Mitarbeitern schreiben lassen. Google erkennt das und kann das Profil sperren.

Schritt 5: Google Posts regelmäßig nutzen

Der Beitragsbereich in Google Business ist wie ein Mini-Blog direkt in der Suche. Sie können Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen oder einfach aktuelle Infos posten – und diese erscheinen direkt im Suchergebnis.

Ziel: mindestens ein Beitrag pro Woche. Das signalisiert Google, dass Ihr Profil aktiv gepflegt wird.

Schritt 6: Fragen & Antworten befüllen

Im Abschnitt „Fragen und Antworten" können Nutzer Fragen stellen – aber Sie können selbst häufige Fragen vorformulieren und beantworten. Nutzen Sie das, um die wichtigsten Informationen direkt sichtbar zu machen:

„Bieten Sie eine kostenlose Erstberatung an?"
„Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?"
„In welchen Städten sind Sie tätig?"

Was ein optimiertes Profil bringt

Ein vollständig ausgefülltes, aktiv gepflegtes Google Business Profil bringt:

Sichtbarkeit in der Kartenansicht (Local Pack)
Mehr Vertrauen durch Bewertungen und Fotos
Direkte Kontaktmöglichkeiten ohne Website-Besuch
Einblick in Suchanfragen, Aufrufe und Klicks über die Insights-Funktion

Unser Tipp: Kombinieren mit einer guten Website

Google Business und eine professionelle Website verstärken sich gegenseitig. Wer eine schnelle, optimierte Website hat, rankt bei Google auch mit seinem Business Profil besser. Wir helfen Ihnen bei beidem – sprechen Sie uns an.